A. Úvodní ustanovení
Prodávajícím se pro účely těchto obchodních podmínek rozumí ihračkářství s.r.o. IČ 02768411 se sídlem na adrese Žatčany 43, 664 53 Žatčany, zapsaná v obchodním rejstříku vedeném Krajským soudem v Brně oddíl C, vložka 82415 (dále jen prodávající). Kupujícím se pro účely tohoto prohlášení rozumí zákazník internetového obchodu www.ostrov-hracek.cz.
Veškeré ceny zobrazované v internetovém obchodě jsou včetně příslušné sazby DPH. Pokud je použit údaj o ceně bez DPH, je tato skutečnost viditelně zobrazena tak, že je k údaji o ceně připojen text „bez DPH“. Každé zboží je jednoznačně identifikováno názvem, popřípadě i názvem provedení a cenou. Název zboží, názvy jednotlivých provedení a popis zboží má pouze informativní charakter a nemusí se tedy shodovat s oficiálními názvy a popisy výrobce nebo importéra daného zboží. Jedinými závaznými informacemi jsou texty, popisky a doporučení, která na svých výrobcích a jejich obalech, popřípadě v průvodní dokumentaci, uvádějí výrobci či importéři daného zboží.
Nedržíme veškeré zboží skladem a tak nedokážeme zaručit konkrétní variantu(barevnost čí provedení), u jednotlivých položek. Vždy záleží na dostupnosti na našem skladu a u našich dodavatelů. Proto pokud máte zájem o konrétní variantu, vepište to do poznámky, pokud ji nedokážeme dodat budeme vás informovat.
B. Objednávka - uzavření smlouvy
-
Objednávka provedená přes objednávkový systém internetového obchodu
www.ostrov-hracek.cz je závazná a má povahu návrhu na uzavření smlouvy.
-
Objednání zboží, tj. odeslání návrhu smlouvy, se uskuteční potvrzením obsahu nákupního košíku kupujícím. Čili projeví vůli uzavřít smlouvu na koupi zboží ve struktuře a specifikaci shodné s nákupním košíkem, zejména pak takto odsouhlasí specifikaci zboží, jeho cenu a počet kusů, dále pak formu úhrady a způsob dopravy na místo dodání. Takto učiněná objednávka je projevem jeho svobodné vůle.
-
Smlouva mezi kupujícím a prodávajícím je uzavřena okamžikem předání objednaného zboží kupujícímu.
-
Objednáním dle bodu 2. těchto obchodních podmínek se kupující zavazuje, že se seznámil s těmito obchodními podmínkami, dále pak i s
Reklamačním řádem a s prohlášením o Ochraně osobních údajů a že s nimi bezvýhradně souhlasí ve znění platném a účinném k okamžiku odeslání závazné objednávky, tj. ve znění v ten okamžik zveřejněném na
www.ostrov-hracek.cz. Jakékoliv změny a úpravy obchodních podmínek učiněné prodávajícím po uzavření kupní smlouvy jsou vůči této smlouvě neúčinné.
-
Nedílnou součástí platnosti objednávky je pravdivé vyplnění požadovaných osobních údajů v registračním formuláři, především pak takových údajů, které jsou nezbytné pro vyhotovení daňového dokladu, vyplnění záručního listu a předání zboží v místě dodání. Nakládání s takto získanými osobními údaji je prováděno tak, aby bylo v souladu se Zákonem č.101/2000 Sb. V registračním formuláři je kupujícímu nabídnuta možnost zasílání informací marketingové povahy elektronickou poštou na adresu kupujícího. Odmítnutím této možnosti, je kupující vyjmut z adresáře pro automatické zasílání výše specifikovaných materiálů. Osobní údaje jsou pak v případě výše specifikovaného odmítnutí uchovávány výhradně pro potřeby identifikace kupujícího ve vazbě na správce daní, dále pak pro případné reklamace apod. Pravidla pro nakládání s osobními údaji jsou kupujícímu přístupná v dokumentu
Ochrana osobních údajů.
-
Místem dodání zboží je adresa uvedená kupujícím v registračním formuláři, pokud nebylo prokazatelně dohodnuto jinak. Místem dodání může být v případě vzájemné dohody i provozovna prodávajícího.
-
Vlastnické právo ke zboží přechází z prodávajícího na kupujícího okamžikem zaplacení kupní ceny, a to buď při předání zboží kupujícímu v místě dodání zboží v případě platby na dobírku, nebo již vlastním uhrazením zboží platbou předem ve formě definované ve formách úhrady.
-
Vyplněním registračního formuláře, resp. objednávky a nebo případným uveřejněním osobních údajů na jakémkoliv jiném místě umístěném v internetovém obchodě
www.ostrov-hracek.cz, dává kupující prodávajícímu souhlas k shromažďování a archivování osobních údajů o kupujícím, smlouvách a o jeho nákupech. Kupující má právo na vymazání nebo změnu ve struktuře osobních údajů, a to kdykoliv emailem zaslaným na
info@ostrov-hracek.cz.
-
Prodávající si vyhrazuje právo na odstoupení od kupní smlouvy bez udání důvodu, bez ohledu na ustanovení jednotlivých bodů článku B těchto obchodních podmínek. V případe, že tak prodávající učiní a zároveň již došlo k prokazatelné úhradě kupní ceny kupujícím formou platby předem, budou tyto prostředky bezodkladně převedeny zpět na účet kupujícího.
C. Dodací podmínky
-
Lhůta pro doručení zboží na místo dodání činí obvykle tři až sedm pracovních dní (pokud u zboží není uvedeno jinak), přičemž tato lhůta začíná běžet u platby na dobírku prvním pracovním dnem následujícím po dni, ve kterém byla objednávka kupujícím potvrzena, v případě hladkých plateb nebo u úhrad platební kartou začíná lhůta běžet dnem prokazatelného připsání na účet prodávajícího. V případě sdružených zásilek, ve kterých je vyskladňováno více položek rozdílných sortimentních skupin určuje lhůtu dodání položka s nejdelší dodací lhůtou. V období od 1. listopadu do 31. prosince se lhůta pro doručení objednaného zboží prodlužuje až 14 pracovních dní.
-
Ve výjimečných případech, nezávislých na vůli prodávajícího, kdy ani s vynaložením veškeré snahy prodávajícího nelze dodržet dodací lhůtu specifikovanou v bodu 1. těchto Dodacích podmínek, si prodávající vyhrazuje právo dodací lhůtu prodloužit. V takovémto případě je prodávající povinen neprodleně informovat kupujícího o změně termínu doručení zboží.
-
Za splnění dodávky se považuje dodání předmětu plnění na místo dodání zboží uvedené v objednávce.
-
Dopravu zboží na místo dodání prodávající zpravidla zajišťuje prostřednictvím služeb třetí osoby, vždy však za podmínek, které jsou součástí objednávky a na základě volby kupujícího učiněné v nákupním košíku a s odkazem na platné nabídky uvedené v sekci Doprava a Formy úhrady.
-
Prodávající si vyhrazuje právo změnit způsob dopravy, a to i bez předchozího upozornění kupujícího. Nesmí však dojít ke snížení kvality doručení a změně její ceny.
-
Součástí dodávky zboží na místo dodání není předvedení, montáž, sestavení nebo instalace zakoupeného zboží.
-
K zakoupenému zboží je vždy přiložen daňový doklad a kopie objednávky.
D. Reklamace
-
Reklamace zboží se striktně řídí příslušnými ustanoveními Občanského zákoníku.
-
Detailní informace o tom, jak má kupující v případě reklamace postupovat, nalezne v dokumentu Reklamační řád internetového obchodu
www.ostrov-hracek.cz, který je nedílnou součástí těchto obchodních podmínek.
E. Odstoupení od kupní smlouvy
-
Kupující – fyzická osoba nepodnikatel - má právo dle příslušných ustanovení Občanského zákoníku odstoupit od smlouvy, a to do 14 dnů od převzetí zboží.
-
Odstoupení od smlouvy ze strany kupujícího se děje tak, že kupující doručí před vypršením zákonné lhůty na vlastní náklady na adresu prodávajícího zboží, které je nepoškozené a zároveň bez známek užívání nebo opotřebování a zároveň v původním obalu se všemi průvodními dokumenty a příslušenstvím.
-
O tomto úkonu bez zbytečného odkladu informuje prodávajícího na
info@ostrov-hracek.cz. Prodávající je při splnění všech výše uvedených podmínek povinen vrátit kupujícímu plnou kupní cenu. Prodávající tak učiní předem dohodnutým způsobem a ve lhůtě obvyklé pro transfer peněžních prostředků zvolenou formou.
-
Zboží zaslané kupujícím (z titulu odstoupení od smlouvy) formou dobírky nebude prodávajícím převzato.
-
Je-li kupujícím fyzická osoba podnikatel nebo právnická osoba, řídí se vzájemné vztahy příslušnými ustanoveními obchodního zákoníku. Zde nelze uplatnit právo na odstoupení od smlouvy bez udání důvodu ve lhůtě 14 dnů.
-
S odkazem na příslušná ustanovení Občanského zákoníku kupující – fyzická osoba nepodnikatel - nemůže odstoupit od kupní smlouvy:
-
na poskytování služeb, jestliže s jejich plněním bylo s jeho souhlasem započato před uplynutím lhůty 14 dnů od převzetí plnění,
-
na dodávku zboží nebo služeb, jejichž cena závisí na výchylkách finančního trhu nezávisle na vůli dodavatele,
-
na dodávku zboží upraveného podle přání spotřebitele nebo pro jeho osobu, jakož i zboží, které podléhá rychlé zkáze, opotřebení nebo zastarání,
-
na dodávku audio a video nahrávek a počítačových programů, porušil-li spotřebitel jejich originální obal,
-
na dodávku novin, periodik a časopisů,
-
na softwarové licence zasílané elektronickou poštou (e-mailem)
-
Prodávající si v níže specifikovaných případech vyhrazuje právo jednostranně a bez náhrady odstoupit od návrhu kupní smlouvy:
-
u kupujícího, který si jako formu úhrady zvolil bankovní převod a neuhradil kupní cenu v termínu do 10 dní od uskutečnění objednávky
-
u kupujícího, který opakovaně nepřebírá objednané zásilky a svým konáním tak způsobuje prodávajícímu škodu
F. Závěrečná ustanovení
-
Tyto obchodní podmínky jsou účinné a platné dnem zveřejnění na stránkách internetového obchodu
www.ostrov-hracek.cz.
-
Tyto obchodní podmínky mohou být průběžně upravovány, přičemž platí, že platné znění je to, které kupující odsouhlasil učiněním závazné objednávky dle čl. B těchto obchodních podmínek.
-
Pokud není v těchto podmínkách uvedeno jinak, řídí se smluvní vztah mezi prodávajícím a kupujícím příslušnými ustanoveními Občanského zákoníku se zvláštním zřetelem k ustanovením týkajícím se uzavírání smluv za použití prostředků komunikace na dálku.
Tyto obchodní podmínky jsou platné a účinné ke dni 11.7.2010.